Soluciones
Pagos seguros de huéspedes
Devolver un objeto encontrado a menudo requiere cobrar un importe al huésped. La forma en que se realiza ese cobro dice tanto de su organización como la propia recuperación.
Solicitar una demostración personalizadaEl problema de negocio
Cuando el pago del envío o de la gestión se cobra de manera informal, por teléfono, por correo electrónico o mediante soluciones improvisadas, tanto el huésped como la organización quedan expuestos a riesgos innecesarios.
El desafío operativo
El personal que no dispone de un método seguro y específico para cobrar recurre a soluciones improvisadas que son incoherentes, difíciles de auditar y poco fiables para los huéspedes.
Cómo lo resuelve LostAndFoundSite
LostAndFoundSite sustituye el cobro improvisado por un proceso seguro y coherente integrado en el flujo de recuperación, para que los huéspedes nunca tengan que preguntarse si sus datos de pago se gestionan de forma segura.
El valor
Valor para el negocio
Reduce la exposición al fraude y el riesgo operativo de gestionar datos de pago fuera de un sistema seguro.
Impacto en la experiencia del cliente
Los huéspedes completan el pago con confianza, lo que refuerza su confianza en un momento delicado de la interacción.
Valor para la dirección
Reduce el perfil de riesgo financiero y de cumplimiento de la organización asociado a la gestión de pagos.
Recursos relacionados
¿Listo para proteger el proceso de pago de sus huéspedes?
Descubra cómo LostAndFoundSite genera confianza en cada interacción de pago.
Solicitar una demostración personalizada